Салон техники требует оплату за диагностику, не предупредив об этом заранее
Вопрос №8474339
из г. Томск
опубликован 26.10.2015, 21:06
опубликован 26.10.2015, 21:06
Я отдала заправить картридж в принтер в салон техники, мне сказали заправят, если все впорядке с картриджем, а если нет, то отремонтируют, но ремонт будет стоить около 2 тыс руб. Я попросила чтобы они позвонили мне если картридж будет поломан чтобы согласовать со мной будет ли производиться ремонт или нет. В итоге оказалось что ремонт потребовался и я по телефону отказала им в оказании их услуг! После чего они говорят забрать картридж вы можете только за деньги, что была оказана услуга диагности (естественно платная) про это консультант мне ничего в салоне не говорил! Правы ли они в том что я должна заплатить эти деньги, ведь прайса мне никто не предоставил и услуги выполнены те о которых я не просила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.
26.10.2015, 21:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Клиентка жалуется на не качественную услугу химической завивки и требует компенсацию
Запись на услугу в салоне красоты - является ли это договором и какие права у клиента в случае отказа сотрудника?
Проблемы с принтером Samsung - заправка картриджа и замена чипа, как вернуть в магазин?
Мастер первого салона отказался вернуть деньги за не качественную услугу
Недостоверные услуги в салоне связи - незаконное включение платной услуги и непредоставление информации о стоимости
Спорный случай - перепутаны даты при записи на услугу в салоне
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Изменение цены услуг в акте об оказании услуг - правомерно ли это?
После некорректной услуги в салоне красоты - какие права у клиента и кого можно привлечь к ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут