Как эффективно отвечать на нелепые претензии покупателей и сохранять свои права
Вопрос №8485810
из г. Барнаул
опубликован 27.10.2015, 20:25
опубликован 27.10.2015, 20:25
Как правильно написать ответ на претензию покупателю, он купил диван пользовался 18 месяцем и до окончания срока годности хочет вернуть деньги за него и придумывает нелепые причины.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для подготовки корректного и обоснованного ответа обратитесь к юристу индивидуально с обозрением поступившей претензии.
28.10.2015, 17:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Без проведения экспертизы ничего доказать нельзя. Напишите , что претензия необоснованна и не соответствуют порядку закону РФ
27.10.2015, 20:27
Так и напишите в свободной форме со ссылками на НПА.
28.10.2015, 06:42
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за диван с браком - что делать, когда магазин хочет забрать товар раньше возврата денег?
Покупатели требуют замену дефектного дивана, но мы готовы предложить ремонт
Права покупателя и продавца при обнаружении дефекта в одном из трех купленных диванов
Ответ на претензию о замене сломанного дивана до истечения гарантийного срока
Претензия на возврат денежных средств по поводу дивана с измененными параметрами и выбранным наполнением
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Помогите пожалуйста разрешить наш спор, у нас купили в салоне диван.
Исковое заявление в суд о возврате денежной суммы в полном размере и компенсации морального вреда
Право покупателя на возмещение стоимости товара при обнаружении фабричного брака после 2-месячного использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут