Покупатель требует вернуть деньги за мебель после 5 месяцев эксплуатации - что делать?
Вопрос №8490232
из г. Новокузнецк
опубликован 28.10.2015, 09:09
опубликован 28.10.2015, 09:09
В основном с вопросами к вам обращаются покупатели. Мы производим и продаем мебель. Был продан комплект по размерам заказчика, именно под покупателя. По истечении 5 месяцев эксплуатации, покупатель требует вернуть деньги, обратившись в защиту прав потребителей. В заявлении указывая на недостатки: подушки стали плоские, неровности по низу. И все. на предложение их устранить-отказывается. Обязаны ли мы вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель должен был предъявить Вам письменную претензию, она имеется?
28.10.2015, 09:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Нужно видеть для начала договора на оказание услуг.
28.10.2015, 09:16
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 148
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги за комплект мебели из-за поломки дивана - прав ли он?
Риски схемы продажи земельного участка через ИП в лице ООО
Истекает срок установленный Предварительным ДКП квартиры - что будет, если покупатель не примет устное предложение продавца?
Отказ банка в ипотеке - как погасить квартиру и вернуть деньги покупателю?
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Как заставить покупателя перевести деньги за квартиру на два счета в банке - вопросы юридической возможности и закона
Сейчас надо срочно решить использовать ли право обжаловать это решение?
Возможность Покупателя заявить требования о возмещении убытков от Конечного покупателя в адрес Поставщика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут