Покупатель требует вернуть деньги за мебель после 5 месяцев эксплуатации - что делать?
Вопрос №8490232
из г. Новокузнецк
опубликован 28.10.2015, 09:09
опубликован 28.10.2015, 09:09
В основном с вопросами к вам обращаются покупатели. Мы производим и продаем мебель. Был продан комплект по размерам заказчика, именно под покупателя. По истечении 5 месяцев эксплуатации, покупатель требует вернуть деньги, обратившись в защиту прав потребителей. В заявлении указывая на недостатки: подушки стали плоские, неровности по низу. И все. на предложение их устранить-отказывается. Обязаны ли мы вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель должен был предъявить Вам письменную претензию, она имеется?
28.10.2015, 09:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Нужно видеть для начала договора на оказание услуг.
28.10.2015, 09:16
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги за комплект мебели из-за поломки дивана - прав ли он?
Риски схемы продажи земельного участка через ИП в лице ООО
Истекает срок установленный Предварительным ДКП квартиры - что будет, если покупатель не примет устное предложение продавца?
Отказ банка в ипотеке - как погасить квартиру и вернуть деньги покупателю?
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Как заставить покупателя перевести деньги за квартиру на два счета в банке - вопросы юридической возможности и закона
Сейчас надо срочно решить использовать ли право обжаловать это решение?
Возможность Покупателя заявить требования о возмещении убытков от Конечного покупателя в адрес Поставщика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут