Проблема с ноутбуком - отказываются вернуть деньги или обменять товар в Мвидео после обращения в сервисный центр
Вопрос №8498281
из г. Чебоксары
опубликован 28.10.2015, 19:12
опубликован 28.10.2015, 19:12
22 октября мы взяли потребительский кредит в банке Ренессанс и купили продукт ноутбук в Мвидео. Там делали покупки мы не раз, поэтому претензий к магазину не было. На это раз, приехав домой Ноутбук у нас не включается, и мы на следующий день отвезли его в магазин, его сдали там в сервисный центр, о возврате денег или обмене товара речь с их стороны не идет. Уже 28 октября! Что нам делать? СПАСИБО ЗА СОВЕТ заранее.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок обращения необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат его стоимости.
28.10.2015, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
писать претензию по ззпп, иначе по гарантии пойдете
28.10.2015, 20:56
в течении 10 дней можете вернуть товар
29.10.2015, 18:40
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Отказ продавца от возврата денег за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Отказ магазина от возврата товара - как решить проблему, когда правила обмена не выполняются
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Можно ли претендовать на обмен или возврат денег за ноутбук с неисправностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут