Проблема с ноутбуком - отказываются вернуть деньги или обменять товар в Мвидео после обращения в сервисный центр
Вопрос №8498281
из г. Чебоксары
опубликован 28.10.2015, 19:12
опубликован 28.10.2015, 19:12
22 октября мы взяли потребительский кредит в банке Ренессанс и купили продукт ноутбук в Мвидео. Там делали покупки мы не раз, поэтому претензий к магазину не было. На это раз, приехав домой Ноутбук у нас не включается, и мы на следующий день отвезли его в магазин, его сдали там в сервисный центр, о возврате денег или обмене товара речь с их стороны не идет. Уже 28 октября! Что нам делать? СПАСИБО ЗА СОВЕТ заранее.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок обращения необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат его стоимости.
28.10.2015, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
писать претензию по ззпп, иначе по гарантии пойдете
28.10.2015, 20:56
в течении 10 дней можете вернуть товар
29.10.2015, 18:40
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Отказ продавца от возврата денег за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Отказ магазина от возврата товара - как решить проблему, когда правила обмена не выполняются
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Можно ли претендовать на обмен или возврат денег за ноутбук с неисправностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут