Проблемы с новыми сапогами - обязаны ли магазину вернуть деньги сразу или через 14 дней?
Вопрос №8503671
из г. Пермь
опубликован 29.10.2015, 08:37
опубликован 29.10.2015, 08:37
Я купила сапоги, одела их один раз, они промокают и у одного сапога отошла подошва. Так как в этот момент я находилась в командировке, была вынуждена купить новые. По приезду унесла бракованные сапоги в магазин, написала претензию, они предложили либо поменять на другие, либо отремонтировать их. я потребовала вернуть мне деньги, так как пришлось купить еще одни. На что получила ответ. Приходите через 14 дней и мы вам вернем деньги. При чем сапоги они оставили у себя, а мне вернули только гарантийный талон. Должны ли они были мне вернуть деньги сразу или все таки по истечении 14 дней? И обязаны ли они вернуть мне деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги обязаны вернуть, безусловно. По правам защиты потребителя. продавец обязан вернуть деньги в течении двух недель с момента сдачи купленного товара
29.10.2015, 08:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Как вернуть деньги за промокшие сапоги, если продавец не согласен?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Потеряла чек и гарантийный талон от зимних сапог - возможность предъявить претензию в магазин
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблемы с зимними сапогами - магазин предлагает ремонт, но я ищу другое решение
Проблемы с качеством сапог фирмы Янита - Владелица магазина требует оплату по ГОСТу
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Что делать, если при носке новых кожаных сапог пошла кожа на носу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут