Можно ли и каким образом вернуть деньги (или частично) за некачественно проведенную операцию?

Вопрос №851596 из г. Москва
опубликован 10.09.2009, 14:18

Мне недавно сделана операция в больнице на договорном основании (платно) по удалению новообразования. Послеоперационное обследование показывает, что новообразование удалено не полностью и требуется повторная операция. Можно ли и каким образом вернуть деньги (или частично) за некачественно проведенную операцию?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жигун Виталий Борисович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 285 отзывов

Здравствуйте, Светлана. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей Вы можете требовать уменьшения цены операции, т.е. частично вернуть деньги. Полностью вернуть не удастся, медики докажут, что сделали то-то и то-то.

Но Вы также можете требовать безвозмездного устранения недостатков (та же статья), а это, как понимаете, операция. Если Вы уже не доверяете этим медикам, можете сделать операцию в другой клинике, оплатив ее, а потом взыскать с клиники, сделавшей первую операцию.

Урегулирование проблемы начните с написания претензии, если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд. Удачи.

С уважением, Виталий Борисович.

10.09.2009, 14:36

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Для начала напишите претензию в клинику, приложите к претензии копии всех документов.

Если деньги не вернут в течении 10 дней с момента получения претензии на руки, то можете обращаться в суд. До суда имеет смысл написать жалобы в прокуратуру, Росздравнадзор, Роспотребнадзор. Так же укажите в претензии, что если ваши законные требования не будут удовлетворены вы будете вынуждены обратиться в вышеназванные организации.

10.09.2009, 14:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста