Оператор почты оказалась в ловушке - ошибка в переводе денежных средств привела к иску со стороны клиента
Вопрос №8522909
из г. Москва
опубликован 30.10.2015, 16:57
опубликован 30.10.2015, 16:57
Я работаю оператором на почте. Проводя коммунальный платеж я допустила ошибку в номере плательщика и деньги на ее счет не поступили. Но узнала она об этом только через несколько месяцев, когда ей стали приходить долговые квитанции. Все наши попытки обратиться в банк и ЕИРЦ и вернуть деньги закончились ничем. По словам банка они не возвращают деньги, а по словам ЕИРЦ они не переводят деньги со счета на счет.
Теперь эту сумму клиент требует с меня лично. Я признаю свою ошибку, но неужели никто не ошибается? И почему банк ведет себя как бандит? Почему ЕИРЦ получив деньги, пусть и на другой счет, не может их перевести по назначению или как то учесть в расчетах?
Клиент грозится подать в суд, что бы получить свои деньги, а я не понимаю почему я должна их платить, ведь по сути банк и ЕИРЦ взял чужое и поступает по принципу что упало, то пропало. Все чиновники и банки правы, а виноват маленький оператор, как обычно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы ненадлежащий ответчик, а ответчик почта. Но почта как работодатель имеет право с вас как с работника убытки причиненные им взыскать (удержать)
30.10.2015, 17:00
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказывается признать досрочное погашение кредита после его неправильного расчета
Несовершеннолетний ребёнок получает наследство - кто должен оплатить комиссию банка?
Как узнать, где открыт номер телефона у сотового оператора - на счете лицевого счета или в банке?
Банк заблокировал счет без уведомлений и списал средства согласно Общим Условиям обслуживания - подробности в ответе банка.
Как организация-клиент банка ИНТЕРКОММЕРЦ может заплатить налоги при отзыве лицензии?
Особенности проведения платежей и закрытия счета в банке - что приоритетнее для организации?
И должен ли банк дать мне какую-нибудь расписку о том, что мая претензия принята?
Евросеть не оформила платеж по кредиту - кто должен понести ответственность и как добиться исправления ошибки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут