Проблемы с зарядкой планшета - магазин отказывается ремонтировать бесплатно
Вопрос №8528933
из г. Кейла-Йоа
опубликован 31.10.2015, 11:04
опубликован 31.10.2015, 11:04
Не заряжается планшет, он на гарантии отнесли в магазин вместе с чеком иоригинальном зарядным устройством. После визуального осмотра продавец выдал бумагу что механических повреждений нет. после отпрввили в гарантийную мастерскую где по их словам выяснилось что проблема в гнезде зарядки планшета. По их словам хоть с наружи и всё в порядке но ремонт будет осуществлён за мой счёт так как якобы я был неакуратен и планшет требует замены Материнской Платы которая связана с гнездом зарядки которое с наружи целое и стоит жостко на своём правельном месте. ВОПРОС в чём моя вина? И должен ли я за что либо платить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно проводить экспертизу и устанавливать причину поломки. Если вашей вины нет, то имеете право на замену или возврат денег. Скорее всего придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
31.10.2015, 11:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Bыявились проблемы с ремонтом планшета в мастерской - отсутствующее гнездо зарядки и отсутствие мастеров на месте - как поступить?
Отказ магазина в приеме планшета на гарантийный ремонт без полной комплектации - правомерно ли?
Проблемы с ремонтом планшета - повреждение разъема зарядки и выгоревшая подсветка дисплея
Проблема с гарантией при неисправности графического планшета
Отказали в гарантии на поломку планшета из-за неправильной эксплуатации - как доказать свою правоту и получить возмещение?
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут