Возможна замена телефона на новый при многократных ремонтах в сервисе по гарантии?
Вопрос №8529364
из г. Пермь
опубликован 31.10.2015, 12:01
опубликован 31.10.2015, 12:01
У меня вот такой вопрос, я сдавал телефон на ремонт по гарантии в сервис центр уже 3 раза могут ли мне в магазине поменять телефон на новый т.к ремонтный аппарат меня не устраивает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать замены товара.
31.10.2015, 12:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Добрый вечер!
Необходимо посмотреть результаты ремонта, является ли поломка существенным недостатком аппарата, гарантийный срок обслуживания аппарата, с какой периодичностью аппарат попадал в ремонт и с какой поломкой. Поменять телефон на новый в магазине обязаны, только в добровольном порядке делать этого не будут (очень большая вероятность). При правильном подходе к делу, можно истребовать от магазина новый телефон либо возврат уплаченной стоимости телефона, неустойку и штраф. Имеем большой опыт в делах данной категории. Если будут вопросы, можете позвонить или подъехать к нам для более детальной консультации. 89194743595 или 89504442091.
31.10.2015, 18:40
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
По возвращении аппарата сказали что срок гарантии продлится на время ремонта.
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Проблема с периодическим отключением мобильного телефона - Как вернуть его в магазин при наличии гарантии?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Возможность возврата денег за телефон с заводским браком после ремонта в сервисе - анализ ситуации и права покупателя
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы после неудачных попыток ремонта - как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут