Какие действия я могу предпринять для замены товара?
Вопрос №336303
из г. Москва
опубликован 11.04.2006, 13:47
опубликован 11.04.2006, 13:47
Два месяца назад мной был приобретен принтер. Гарантийный срок - 12 месяцев. Имеется заключение сертифицированного сервисного центра о признании устройства неработоспособным. Однако, продавец отказывается принять у меня на обмен товар, мотивируя это тем, что: 1) у меня не сохранилась упаковочная коробка; 2) в заключении сервисного центра указано, что заказчик отказался от гарантийного ремонта. Какие действия я могу предпринять для замены товара? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Со всеми имеющимися у вас документами идите в отдел по защите прав потребителей чем быстрее тем лучше или подавайте в суд.
16.04.2006, 19:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Возможно ли вернуть товар поставщику после истечения срока гарантийного обслуживания?
Претензия на обмен термосмесителя - правомерность требований и шансы на успех
Если нет как грамотно составить претензию поставщику?
Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Возмещение расходов на транспортировку товара до сервисного центра - правомочно ли требование продавца?
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут