Вопрос о возможности обмена смартфона на другую модель без доплат в магазине
Вопрос №8544257
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.11.2015, 07:59
опубликован 02.11.2015, 07:59
Взяла пару дней назад смартфон не устроил, возможен обмен на другую модель без доплат иди даже дешевле стоимости? В салонах вообще возвращают деньги или только возможен обмен на другое устройство? Спасибо)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."
02.11.2015, 08:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет- обменять не сможете , т.к. товар надлежащего качества.
02.11.2015, 08:03
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат или обмен на другую модель стового телефона, если он меня не устроил
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Возможность возврата или обмена технически-сложного устройства покупателем (юридическим лицом) на аналогичный товар другой модели
Не устраивает новый бюджетный смартфон - как поменять его на модель с более высокой ценой или аналогичную?
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Потребовать замену товара другой марки с перерасчетом цены или вернуть деньги за обувь со скидкой 40%?
Можно ли сдать смартфон в магазин купленный неделю назад.
Вопрос об обмене товара из-за недостоверной информации о функциях КПК
Возможность обмена телефона без доплаты на аналогичный товар или возврат денежных средств - права и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут