Проблема с планшетом - Возможность возврата денег и другие варианты в период гарантии
Вопрос №8546590
из г. Тольятти
опубликован 02.11.2015, 11:26
опубликован 02.11.2015, 11:26
В январе 2015 г. я приобрела планшет в сети магазинов ДНС. Вот уже несколько месяцев как планшет работает исключительно от зарядного устройства, без него не работает. Срок гарантии не вышел. Могу ли я сдать этот планшет и вернуть свои деньги за него? Какие еще есть варианты для меня в период гарантийного срока?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Сможете если будет установлено что товар имеет существенный недостаток. Для этого придется обращаться к продавцу, который в свою очередь будет отправлять товар на экспертизу. и только после будет принято решение
02.11.2015, 11:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Планшет стоит 2500,0 рублей, недорогой. Мне сказали, что экспертиза будет платной для меня. Стоит ли связываться с экспертизой? Предлагают сдать в ремонт по гарантии, но написать претензию магазину-продавцу. Как она пишется? Что в претензии следует указать?
09.11.2015, 09:57
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Тольятти
Составление претензии на возврат товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
14
Составление заявления на возврат товара
14
Возврат технически сложного товара
13
Возврат товара надлежащего качества
13
Возврат товара
13
Составление письма о замене товара на аналогичный
13
Судебная защита прав потребителей
13
Возврат бракованного товара
12
Возврат некачественного товара
12
Возврат товара по гарантии
12
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
12
Похожие вопросы
Проблемы с зарядным устройством - как вернуть планшет по гарантии и что делать, если найти замену не удается.
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Возможно ли вернуть или обменять планшет, находящийся на гарантии, после двух ремонтов и поломки зарядного устройства?
Что делать, если планшет на гарантии вышел из строя?
Возможно ли возвратить полную стоимость планшета после повторной поломки в гарантийный срок?
Продавец отказывается от гарантийного ремонта планшета без оригинального зарядного устройства
Отсутствует информация о сроке гарантии зарядного устройства для телефона - что делать?
Срок гарантии на замененные запчасти при ремонте планшета - вопросы и сложности
Купленный в Связном телефон не работает - как вернуть деньги без оформления гарантии и отсутствия зарядного устройства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут