Здравствуйте,купила телефон, в сотовом салоне Семь сот.
Вопрос №8557267
из г. Москва
опубликован 03.11.2015, 07:34
опубликован 03.11.2015, 07:34
Здравствуйте,купила телефон, в сотовом салоне Семь сот. На следующий день пришла вернуть так как телефон не подошел,по причине того что долго грузит тяжело открывается тихий динамик попросила заменить на другой с доплатой мне отказали Когда покупала телефон продавец просто дал его посмотреть но ничего не сказал об этой моделе а когда на следующий день пришла с претензией он согласился со мной что течефон не все грузит. на просьбу о возврате отказал не обьяснив причину. предложили сдать на
экспертизу могу ли я обменять на другой с доплатой или вернуть деньги без экспертизы и вообще как быть.На просьбу позвать старшего или начальника сказал что кроме него продавцов нет номер начальства дать не может и связаться с кем либо кроме него я не могу
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблема с телефоном - невозможно слышать собеседника
Проблемы с качеством звука у купленного мной сотового телефона - отказали в замене и недостоверные результаты экспертизы
Отказ в возврате денег за некачественный телефон - как вернуть свои деньги и выбрать другой магазин для покупки
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблемы с новым алкатель телефоном из салона МТС - отказ в возврате или замене на другую марку
Что делать, если купленный телефон имеет тихий динамик при разговоре и эксперты считают его исправным
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут