Как действовать при разрыве кармана на новой куртке - вопросы о замене и гарантии

Вопрос №8560574 из г. Казань
опубликован 03.11.2015, 12:17

Купила зимнюю кожаную куртку на меху. Еще не носила, только примерила дома, обнаружила разрыв кармана куртки по шву, ровный по четким линиям. Сезонная гарантия начинается с 15.11.15 г. Стоит ли обращаться сейчас? Как быть? Есть ли вероятность замены товара, так как за такие деньги не хочется носить абсолютно новую вещь и уже драную. Обидно еще и то, что менять на другой товар я не хочу, если предложат, а только на абсолютно такой же и на ремонт я не согласна.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104762 отзывa

Рекомендую обратиться в суд по вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей. Можете взыскать и моральный вред.

03.11.2015, 12:20

Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Обращайтесь за обменом,так как брак товара.

03.11.2015, 12:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Усманов Ринат Маратович

Адвокат из города Казань, стаж 27 лет

4.9 680 отзывов

Добрый день!

Советую Вам сначала написать претензию в магазин . В случае неполучения ответа на Вашу проблему или оставление ее без решение магазином более 10 дней , нужно обращаться с исковым заявлением в суд.

03.11.2015, 16:04

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать при разрыве кармана на новой куртке - вопросы о замене и гарантии

Похожие вопросы