Как реагировать, если покупатель хочет вернуть телефон после сделки через интернет?

Вопрос №8566702 из г. Ошмяны
опубликован 03.11.2015, 20:28

Продавала телефон через интернет, имеется в социальной сети переписка с покупателем. Человек позвонил через час и сказал, что телефон не нравится и он хочет вернуть его. как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеет значение то кто продавал телефон: индивидуальный предприниматель, продавец в магазине или просто гражданин. В магазине обязаны принять некоторые виды товаров и вернуть деньги даже если не нравится цвет товара и т.п.. Между гражданами расторжение договора кули-продажи возможно только при наличии скрытых недостатков и т.п. Если Вы продали телефон в хорошем состоянии, в такой ситуации рекомендуйте обращаться в суд.

03.11.2015, 20:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 21 минуту