Покупатель требует расторжение договора купли-продажи из-за проблем с дрелью для шлифовки ногтей - как реагировать на претензию?
Вопрос №8573706
из г. Курск
опубликован 04.11.2015, 14:49
опубликован 04.11.2015, 14:49
Покупатель приобрел у нас в магазине дрель для шлифовки ногтей. Через месяц обратился с претензией в письменном виде на осн. ст. 18 прошу расторгнуть договор купли продажи. Якобы эта дрель не держит фрезы. Действительно фрезы не держались, так как был откручен колпачок у дрели. За 5 минут все было починено, но покупатель не хочет эту дрель, хочет деньги обратно. Как правильно ответить на его претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Укажите, что недостатков в дрели нет, поломок также нет, отказ от ДКП невозможен по причине того, что дрель ему не понравилась, так как это технически-сложный товар
04.11.2015, 15:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В данном случае нужно указать, что товар не имеет существенных недостатков.
04.11.2015, 14:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Дрель, приобретенная в магазине, не соответствует заявленным характеристикам - можно ли вернуть деньги?
Обвиняемый может лишиться уголовного дела после возвращения украденного в магазин и отсутствия претензий со стороны директора
Покупатель хочет расторгнуть договор купли продажи после поломки автомобиля - возможно ли это?
Продажа автомобиля с пробегом - покупатель требует расторжение договора и возврат денег из-за скрытого дефекта
Гражданин Г.купил дрель у не трезвого мужчины в переходе и заработал 25 тыс.рублей, а собственник обратился в суд.Оценка ситуации.
Спор по гарантии - владелец дрели требует возврат денег, магазин отказывается
Возможно ли расторжение договора купли-продажи мебели через суд после года с момента продажи
Оспаривание акта технического состояния при обнаружении дефекта дрели
Вопрос о возможности предъявления претензий по второму договору продавцу, несмотря на отсутствие претензий по первому договору.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут