Дрель, приобретенная в магазине, не соответствует заявленным характеристикам - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №16495249 из г. Астрахань
опубликован 30.10.2019, 18:29

Я купил дрель. Дрель исправна дома на сайте этой фирмы я ее проверил и понял что она не соответствует которое было написано магазине не тот артикул дрель другой внешности и других характеристик по артикулу дорогой дрели мне продали дешоваю худших характеристик могу ли я вернуть деньги если я не найду замены этому товару.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солодихина Ольга Андреевна

Юрист Москва

5.0 13 отзывов

Добрый вечер. В соответствии с пунктом 1 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). На основании пункта 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право предъявить продавцу претензию о том, что купленный Вами товар не соответствует действительности (цитирую: при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.). Также на основании статьи 18 Закона Вы можете в отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Рекомендую ознакомиться с Законом для последующей защиты своих прав.

30.10.2019, 18:59

Юридическая служба отличная быстро при год ответ при необходимости буду обращаться

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дрель, приобретенная в магазине, не соответствует заявленным характеристикам - можно ли вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы