Проблемы с гарантийным ремонтом - возможность возврата денег за неисправный телефон
Вопрос №8574440
из г. Волгоград
опубликован 04.11.2015, 16:04
опубликован 04.11.2015, 16:04
28 августа 2015 г. я купила телефон (сенсорный). Глючил он с первых дней, но все некогда было отнести его назад и надежда, что все наладится само собой, меня не покидала. Но 10 октября 2015 г. моему терпению пришел конец и я отнесла его в магазин. Его забрали на гарантийный ремонт. Вчера я его забрала. У меня на руках акт выполненных работ о гарантийном ремонте. В акте-заявленная неисправность со слов клиента: Мало держит батарею, зависает, пишет постоянно, что память заполнена, во время разговора прерывистая речь. Обнаруженная неисправность: то же самое, что заявленная. Выполненные работы: Проведена пропайка контактов микрофона, смена ПО. В магазине я его не проверяла, забрали и ушла. Дома стала устанавливать сим-карты (телефон на 2 симки) , телефон ни одну не видит. Соответственно проверить исправлены ли предыдущие неисправности или нет, возможности не предоставляется. Сим-карты рабочие, так как в другом телефоне работают. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете - подавайте исковое заявленеи в суд.
04.11.2015, 16:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправность в мобильном телефоне - динамики затрещали, при разговоре сбрасывал.
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Неисправный телефон - возможен ли обмен на новый в соответствии с законом?
Проблемы с новым сотовым телефоном от компании DNS - возможности возврата или обмена
Проблема с сим-картой при покупке телефона - отсутствие обмена или возврата денег
И что же тогда такое постгарантийное обслуживание, если меня заставляют самой за него платить?
Проблемы с телефоном из интернет-магазина - отказ в возврате и гарантийный случай
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию?
Претензия на возврат полной стоимости телефона из-за неисправности сим карты и действия ответчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут