Проблемы с гарантийным ремонтом - возможность возврата денег за неисправный телефон
Вопрос №8574440
из г. Волгоград
опубликован 04.11.2015, 16:04
опубликован 04.11.2015, 16:04
28 августа 2015 г. я купила телефон (сенсорный). Глючил он с первых дней, но все некогда было отнести его назад и надежда, что все наладится само собой, меня не покидала. Но 10 октября 2015 г. моему терпению пришел конец и я отнесла его в магазин. Его забрали на гарантийный ремонт. Вчера я его забрала. У меня на руках акт выполненных работ о гарантийном ремонте. В акте-заявленная неисправность со слов клиента: Мало держит батарею, зависает, пишет постоянно, что память заполнена, во время разговора прерывистая речь. Обнаруженная неисправность: то же самое, что заявленная. Выполненные работы: Проведена пропайка контактов микрофона, смена ПО. В магазине я его не проверяла, забрали и ушла. Дома стала устанавливать сим-карты (телефон на 2 симки) , телефон ни одну не видит. Соответственно проверить исправлены ли предыдущие неисправности или нет, возможности не предоставляется. Сим-карты рабочие, так как в другом телефоне работают. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете - подавайте исковое заявленеи в суд.
04.11.2015, 16:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправность в мобильном телефоне - динамики затрещали, при разговоре сбрасывал.
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Неисправный телефон - возможен ли обмен на новый в соответствии с законом?
Проблемы с новым сотовым телефоном от компании DNS - возможности возврата или обмена
Проблема с сим-картой при покупке телефона - отсутствие обмена или возврата денег
И что же тогда такое постгарантийное обслуживание, если меня заставляют самой за него платить?
Проблемы с телефоном из интернет-магазина - отказ в возврате и гарантийный случай
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию?
Претензия на возврат полной стоимости телефона из-за неисправности сим карты и действия ответчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут