Подскажите, как быть, если досрочно погасить кредит хочется, но не знаем, когда это стоит сделать?
Вопрос №8590490
из г. Москва
опубликован 05.11.2015, 20:09
опубликован 05.11.2015, 20:09
Добрый вечер! 23.10 муж взял в кредит (Альфа-банк) холодильник стоимостью 40 143 рубля. При оформлении кредита муж уточнил процентную ставку (40% годовых!) и возможность досрочного погашения в течении предстоящего месяца. Ответили, что такое возможно. Муж попросил просчитать сумму переплаты, которая будет на момент выплаты. Ему сообщили, что 1 600 руб. Т.е. досрочное погашение должно было составить - 41 743 рубля. Муж согласился. Подписал все бумаги.
Дома я, просматривая договор, удивилась, увидев, что Полная стоимость кредита - 40 143 рубля, а в таблице условий более мелким шрифтом Сумма кредита - 47 080,61 рубль. На следующий день муж поехал в филиал банка, где ему объяснили, что в кредит включена страховка, о которой ни словом не обмолвился менеджер по оформлении. Естественно, у нас паника, что за месяц мы переплатим 6500((.
К документам была приложена Памятка по формированию кредитного досье, где прописаны док-ты, которые должны были выдать Заемщику, и какие подписи и где должны быть проставлены. Итог:
1. На 3-й странице договора нет подписи работника банка, ктр. выдал ему кредит и нет обязательной собственноручно написанной фразы Я,______, с Договором потребительского кредита ознакомлен, согласен и обязуюсь выполнять его условия.
2. У него отсутствует заявление на открытие кредитного счета с подписью его и работника, отсутствует заявление заемщика на перевод денежных средств, где есть такая графа в Заявлении в случае оформления доп. услуг, а это страховка, что Заемщик дает согласие о переводе денежных средств на оплату данных услуг.
3. Отсутствует копия спецификации со всеми подписями и штампом торговой орг-ции! Т.е. у нас нет этой бумажки с печатью банка, что он нам выдал кредит вообще!
4. У нас нет ни единого документа, подтверждающего то, что муж застрахован, нет ни полиса, ни договора на страхову, ни-че-го.
В Альфа-банке есть внутренний регламент, который гласит, что возможно отказаться от страховой выплаты в течении месяца с момента оформления кредита.
Тов. юристы, вопросы:
1. Имеем ли мы законное право отказаться от этой услуги, о которой мужа не уведомили, нарушив тем самым п1.ст.10 Закона РФ О защите прав потребителя? Если да, то каким образом, что для этого нужно?
2. Т.к. страховку включили в стоимость кредита, а никакие документы на эту операцию не выдали , и муж не подписывал ничего подобного, то имеет ли смыл написать жалобу в ФАС и Роспотребнадзор? С уведомлением? В 2-х экземплярах?
3. Подскажите, как быть, если досрочно погасить кредит хочется, но не знаем, когда это стоит сделать? После подачи всех претензий и получения уведомлений? Стоимость страховки вернуть после погашения?
Спасибо большое за ответы!
С Уважением, семья Старыгиных.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность начисления суммы процентов при досрочном погашении кредита - анализ случая
Не получил возврат страховой премии после полного погашения автокредита
Как действовать в случае ошибки при оформлении потребительского кредита в Евросети?
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Ренессанс Кредит - почему сумма погашения оказалась выше и что включено в нее?
Проблемы с возвратом страховой суммы после досрочного погашения кредита в банке Хоум Кредит
Банк Хоум Кредит требует оплатить проценты за июнь 2013 г.при досрочном закрытии кредитного договора
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Ситуация с неполным погашением кредита на сайте банка - зачисление суммы, но произошло только ежемесячное списание
Неправомерное начисление процентов и недостаточная информированность в процессе получения автокредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут