Проблемы с качеством кожаной сумки - разодранный шов, плохо выполненный ремонт и поврежденное дно
Вопрос №7231910
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.06.2015, 20:31
опубликован 26.06.2015, 20:31
В магазине приобрела 05 мая 2015 кожаную сумку. Через месяц у сумки разошелся потайной внутренний шов, а наружная нитка от этого шва была целая и просто висела. Обратилась в магазин, мне сообщили, что обменяют сумку на другую, т.к. сумка в остальном была в идеальном состоянии. И написали на товарном чеке, что взяли сумку на обмен. Через пару дней сообщили, что сделают ремонт. Потом прождала 15 дней пока делают ремонт. Сегодня сообщили, что сумку можно забирать. Приехав. Я увидела, что ремонт сумки сделан безобразно, заклеили шов так, что испачкали ее. Да и еще сильно протерли дно, заявив мне, что дно такое и было! Я в ужасе! И это сумка стоила 6500 руб. что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо в претензионном порядке потребовать возврата ее стоимости.
26.06.2015, 20:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
А если откажутся? что тогда делать?
я сегодня уже жалобу написала в книге жалоб и предложений
26.06.2015, 21:09
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Претензия по купленной сумке - неудовлетворительный ремонт и отказ в возврате денег
При возврате в магазин мне ответили, что это аксессуар и возможно не подлежит возврату.
Купленная в октябре кожаная сумка облезла и распалась - можно вернуть деньги?
Отказ в обмене кожаной сумки с уценкой - права покупателя и возможность отказа после экспертизы
Проблемы с новой сумкой - отказ магазина и неудовлетворительный ремонт
Моя новая сумка оказалась с браком - когда ожидать возврата денег?
Магазин обещал вернуть деньги за сумку с браком, но сроки были нарушены - вопрос о сроках возврата.
Проблема с дорогой итальянской сумкой - необходимость возврата денег или компенсации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут