Возможно получить компенсацию по вкладу 1981 года.( г.р.1963)

В 1981 году открыт счет в сбербанке на девичью фамилию.В 1986 г. открыт еще один счет на фамилию взятую после замужества по этому счету компенсацию получала. При обращении на получение компенсации по счету на девичью фамилию, по которому не было никаких операций, кроме открытия на н-сумму, работниками банка в устной форме по телефону было отказано, в связи с тем что компенсировался другой вклад. Правомерно ли это. Возможно получить компенсацию по вкладу 1981 года.( г.р.1963)