Возможно ли вернуть деньги за тур в Египет при замене на тур в Анталию?
Вопрос №8606277
из г. Самара
опубликован 06.11.2015, 23:23
опубликован 06.11.2015, 23:23
Можно ли вернуть деньги в полном объеме за оплаченный тур в Египет (вылет 17,11,2015), т.к. Пегас (наш тур-оператор) предлагает в замен тур в Анталию, что нас в корне не устраивает.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но они утверждают, что это форс-мажорные обстоятельства, и если мы не желаем воспользоваться заменой тура, то деньги замораживаются в валюте тура и м.б. использованы в течение года. Правомерно ли это, учитывая, что курс доллара в нашей стране не стабилен?
06.11.2015, 23:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если в связи с запретом на перелеты, то можете
06.11.2015, 23:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
А это возможно только через суд, или можно, сославшись, на какой-то документ или статью, получить деньги без проблем в агенстве?
06.11.2015, 23:32
Они вам обязаны вернуть за неоказанную услугу согласно закону о защите прав потребителей. Суд пока здесь не требуется
06.11.2015, 23:36
Но они утверждают, что это форс-мажорные обстоятельства, и если мы не желаем воспользоваться заменой тура, то деньги замораживаются в валюте тура и м.б. использованы в течение года. Правомерно ли это, учитывая, что курс доллара в нашей стране не стабилен?
06.11.2015, 23:42
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Будут ли возвращены деньги туристам в случае отмены вылета в декабре?
Возврат денег за тур в Египет - возможно ли получить денежную компенсацию от туристической компании Пегас после
Как вернуть средства за замороженный тур в Египет в полном объеме - рассмотрение вопроса с оператором Бриско
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Как вернуть полную стоимость путевки, если вылеты в Египет отменили?
Отмена тура в Египет и требование полного возврата денежных средств - правила и процедура
Как вернуть деньги за отмененный тур - шансы и порядок действий
Пегас не возвращает полный возврат за отмененный тур в Египет 17.11.2015 - варианты действий и возможные штрафы
Отказ от тура в Кипр со стороны туроператора без объяснения причин - возможность возврата депозита и альтернативные варианты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут