Как вернуть полную стоимость путевки, если вылеты в Египет отменили?
Вопрос №8763839
из г. Калининград
опубликован 18.11.2015, 21:14
опубликован 18.11.2015, 21:14
Купили путевку в египет но вылеты отменили, туроператоры предлагают другие туры с доплатой как вернуть свои деньги в полном объеме?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В договоре с туристической компанией должен быть раздел о форс-мажорных обстоятельствах, законодательный запрет на вылеты тоже к ним относится. Поэтому, если вам отказываются вернуть стоимость путевки полностью, придется обращаться в суд.
Но до суда надо подать туроператору письменную претензию, составленную юристом. Если ваши требования о возврате денег не удовлетворят, тогда можно обращаться в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы.
Если вы оплатили тур картой, то можете вернуть деньги в обход турагентств, благодаря услуге чарджбэк (chargeback). Для этого нужно обратиться в банк, написать заявление и причину: «неполучение той услуги, которая была оплачена". К заявлению необходимо приложить договор и чек. После этого банк обязан провести расследование инцидента. Если будет доказана правота заявителя, финансовое учреждение спишет со счетов турфирмы сумму платежа.
Если нужна помощь, обращайтесь.
18.11.2015, 22:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
это форс-мажор, деньги вернуть не получится
18.11.2015, 21:14
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Туристы столкнулись с отказом туроператора вернуть деньги после аннуляции тура в Египет из-за запрета на вылеты - что делать?
Как вернуть деньги за путевку в Египет после отказа от путешествия из-за террористических актов?
Туроператор Библио Глобус отменил вылеты в Египет из-за сложившейся ситуации на Синайском полуострове
Туроператоры не возвращают деньги туристам из-за отмены туров в Египет - есть ли правовое обоснование?
Сроки и полный объем возврата денег за путёвку в Египет через туроператора Лабиринт страховой компанией
Как получить полный возврат денег за отмененную путевку в Египет и исправить финансовые затруднения при выборе
Как вернуть деньги за отмененную путёвку во Вьетнам из-за короновируса?
Как вернуть деньги за тур в Египет, если туроператор предлагает только тур в Турцию?
Как вернуть деньги за тур в Египет, если вылеты запретили и туроператор не отвечает - советы и помощь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут