Какие расходы продавец должен возместить, если товар приобретен в другом регионе и имеет дефект?
Вопрос №8607006
из г. Тольятти
опубликован 07.11.2015, 02:04
опубликован 07.11.2015, 02:04
Неделю назад приобрела сотовый телефон. Через 2 дня после покупки в нем проявился дефект. Обратилась в службу поддержки продавца, где мне посоветовали обратится в точку продажи и сдать товар на проверку качества. Но дело в том, что телефон был приобретен не в регионе проживания, что несет транспортные расходы для его доставки продавцу. Должен ли продавец возместить эти расходы в случае подтверждения дефекта? Какие документы нужны для подтверждения этих расходов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете требовать эти расходы. Билеты на проезд будут подтверждением. Если откажут, обращайтесь в суд.
07.11.2015, 02:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской дефект в новом телефоне - законные действия продавца и возможные сроки ремонта
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Возмещение затрат на независимую экспертизу - обязана ли торговая организация в случае подтверждения дефекта?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли эти действия продавцов и могут ли они мне отказать в проведении проверки качества?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Дефекты в телефоне не обнаружены после проверки на 12-й день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут