Какие расходы продавец должен возместить, если товар приобретен в другом регионе и имеет дефект?
Вопрос №8607006
из г. Тольятти
опубликован 07.11.2015, 02:04
опубликован 07.11.2015, 02:04
Неделю назад приобрела сотовый телефон. Через 2 дня после покупки в нем проявился дефект. Обратилась в службу поддержки продавца, где мне посоветовали обратится в точку продажи и сдать товар на проверку качества. Но дело в том, что телефон был приобретен не в регионе проживания, что несет транспортные расходы для его доставки продавцу. Должен ли продавец возместить эти расходы в случае подтверждения дефекта? Какие документы нужны для подтверждения этих расходов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете требовать эти расходы. Билеты на проезд будут подтверждением. Если откажут, обращайтесь в суд.
07.11.2015, 02:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 193
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 229
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской дефект в новом телефоне - законные действия продавца и возможные сроки ремонта
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Возмещение затрат на независимую экспертизу - обязана ли торговая организация в случае подтверждения дефекта?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли эти действия продавцов и могут ли они мне отказать в проведении проверки качества?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Дефекты в телефоне не обнаружены после проверки на 12-й день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут