Какие расходы продавец должен возместить, если товар приобретен в другом регионе и имеет дефект?
Вопрос №8607006
из г. Тольятти
опубликован 07.11.2015, 02:04
опубликован 07.11.2015, 02:04
Неделю назад приобрела сотовый телефон. Через 2 дня после покупки в нем проявился дефект. Обратилась в службу поддержки продавца, где мне посоветовали обратится в точку продажи и сдать товар на проверку качества. Но дело в том, что телефон был приобретен не в регионе проживания, что несет транспортные расходы для его доставки продавцу. Должен ли продавец возместить эти расходы в случае подтверждения дефекта? Какие документы нужны для подтверждения этих расходов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете требовать эти расходы. Билеты на проезд будут подтверждением. Если откажут, обращайтесь в суд.
07.11.2015, 02:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 600
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5
5 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заводской дефект в новом телефоне - законные действия продавца и возможные сроки ремонта
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Возмещение затрат на независимую экспертизу - обязана ли торговая организация в случае подтверждения дефекта?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли эти действия продавцов и могут ли они мне отказать в проведении проверки качества?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Дефекты в телефоне не обнаружены после проверки на 12-й день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут