Какие расходы продавец должен возместить, если товар приобретен в другом регионе и имеет дефект?
Вопрос №8607006
из г. Тольятти
опубликован 07.11.2015, 02:04
опубликован 07.11.2015, 02:04
Неделю назад приобрела сотовый телефон. Через 2 дня после покупки в нем проявился дефект. Обратилась в службу поддержки продавца, где мне посоветовали обратится в точку продажи и сдать товар на проверку качества. Но дело в том, что телефон был приобретен не в регионе проживания, что несет транспортные расходы для его доставки продавцу. Должен ли продавец возместить эти расходы в случае подтверждения дефекта? Какие документы нужны для подтверждения этих расходов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете требовать эти расходы. Билеты на проезд будут подтверждением. Если откажут, обращайтесь в суд.
07.11.2015, 02:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской дефект в новом телефоне - законные действия продавца и возможные сроки ремонта
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Возмещение затрат на независимую экспертизу - обязана ли торговая организация в случае подтверждения дефекта?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли эти действия продавцов и могут ли они мне отказать в проведении проверки качества?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Дефекты в телефоне не обнаружены после проверки на 12-й день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут