Как вернуть предоплату и защититься в ситуации с некачественным сайтом от разработчиков интернет магазина автозапчастей?
Вопрос №8608672
из г. Москва
опубликован 07.11.2015, 10:20
опубликован 07.11.2015, 10:20
Я ИП и хотел купить интернет магазин автозапчастей у его разработчиков. Так как демо версии продукта разработчик не представил, он предложил сделать предоплату 3000 рублей за установку сайта на мой хостинг и предоставления мне демо доступа. В последствии оказалось, что их сайт рабочий, но имеет ряд серьезных ошибок и недоработок. На мои требования исправить ошибки разработчик ответил отказом. Тогда я попросил вернуть предоплату и удалить их сайт, а также предоставить договор в письменной форме.
Они мне ответили отказом, заявив, что в соответствии с п.2 ст.434 ГК РФ не обязаны предоставлять письменный договор на оказание услуг и переписка по email это и есть форма их договора. По мнению разработчиков, сумма, которую я перевел им на банковскую карту является не предоплатой, а услугой по установке сайта интернет магазина на хостинг и возврату не подлежит в соответствии с со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий недопустимо.
Никаких кассовых чеков, счетов фактур и актов выполненных работ также не было предоставлено.
Как в данном случае вернуть предоплату и какие меры воздействия можно применить к разработчикам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с иском в суд.
07.11.2015, 10:51
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Проблемы с разработчиком сайта - Рассторжение договора, права на текущую разработку и возможность продолжать работать с сайтом
Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток
Как взыскать оставшуюся сумму за создание сайта, если заказчик не выходит на связь?
Как защитить свои права при оспаривании услуг гида - возврат денег и судебная практика.
Имеем ли мы право отказаться частично от исполнения договора в одностороннем порядке (то есть изменение договора)
Возможность досрочного расторжения договора аренды коммерческой организацией с бюджетной организацией
Проблема с двойным списанием - Отказ магазина в возврате средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут