Как вернуть предоплату и защититься в ситуации с некачественным сайтом от разработчиков интернет магазина автозапчастей?
Вопрос №8608672
из г. Москва
опубликован 07.11.2015, 10:20
опубликован 07.11.2015, 10:20
Я ИП и хотел купить интернет магазин автозапчастей у его разработчиков. Так как демо версии продукта разработчик не представил, он предложил сделать предоплату 3000 рублей за установку сайта на мой хостинг и предоставления мне демо доступа. В последствии оказалось, что их сайт рабочий, но имеет ряд серьезных ошибок и недоработок. На мои требования исправить ошибки разработчик ответил отказом. Тогда я попросил вернуть предоплату и удалить их сайт, а также предоставить договор в письменной форме.
Они мне ответили отказом, заявив, что в соответствии с п.2 ст.434 ГК РФ не обязаны предоставлять письменный договор на оказание услуг и переписка по email это и есть форма их договора. По мнению разработчиков, сумма, которую я перевел им на банковскую карту является не предоплатой, а услугой по установке сайта интернет магазина на хостинг и возврату не подлежит в соответствии с со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий недопустимо.
Никаких кассовых чеков, счетов фактур и актов выполненных работ также не было предоставлено.
Как в данном случае вернуть предоплату и какие меры воздействия можно применить к разработчикам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с иском в суд.
07.11.2015, 10:51
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Проблемы с разработчиком сайта - Рассторжение договора, права на текущую разработку и возможность продолжать работать с сайтом
Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток
Как взыскать оставшуюся сумму за создание сайта, если заказчик не выходит на связь?
Как защитить свои права при оспаривании услуг гида - возврат денег и судебная практика.
Имеем ли мы право отказаться частично от исполнения договора в одностороннем порядке (то есть изменение договора)
Возможность досрочного расторжения договора аренды коммерческой организацией с бюджетной организацией
Проблема с двойным списанием - Отказ магазина в возврате средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут