Проблемы с новой шубой из мутона - возможность возврата и несоответствие ожиданиям
Вопрос №8611278
из г. Новосибирск
опубликован 07.11.2015, 14:59
опубликован 07.11.2015, 14:59
У меня такой вопрос. Месяц назад купила шубу из мутона. Настали холода-я ее достала и обнаружила, что она красит руки, внимательно изучив обнаружила непрошитые швы, торчащие нитки, проплешены в мехе. Хочу вернуть деньги за шубу. Ее ни разу не носила, но этикетку срезать успела, ее и все документы сохранила! Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Пишите претензию в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар, у Вас имеется такое право, в соответствие со ст. 18 ФЗ "О ЗПП" ("Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе...отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.")
Также, уведомляем, что у продавца имеется 10 дней на удовлетворение Вашего требования. Если продавец этого не сделает - напишите заявление нам - наша организация займется восстановлением Ваших прав.
С уважением, НОООП "ОЗПП "ПотребСоюз"
тел. 38-193-38
07.11.2015, 18:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 7 минут
Имеете право вернуть или обменять согласно ст. 18 ЗоЗПП.
07.11.2015, 15:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 042
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
4.2
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?
Несоответствие информации о производителе - как вернуть деньги за шубу из мутона, приобретенную в рассрочку
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?
Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?
Как вернуть шубу после обнаружения дефекта? Нужен совет.
Вернут ли деньги за шубу, если материал не соответствует описанию на чеке?
Обнаружены перешитые этикетки на новой шубе - как вернуть деньги без экспертизы?
Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут