Штрафы, задолженности и угрозы от Sentinel - Что нужно знать о требованиях альфа банка за пользование кредитной картой?

В альфа банке получил кредитную карту с лимитом в 36000 руб. Никогда с неё денег не снимал и не пользовался ею. По прошествии двух лет начались звонки с банка с требованием заплатить 2400 руб за пользование картой, т.е. за обслуживание счета. Причем начислили штраф 700 р за просрочку платежа и каждый день сумма увеличивается на 1% от суммы долга. Более того они уже начислили платеж за следующий месяц. Насколько правомерны из требования по штрафу, задолженности и угрозами по смс от sentinel ?