Айфон 5s снят с гарантии по несанкционированным изменениям - как доказать свою невиновность?
Вопрос №8616007
из г. Углич
опубликован 07.11.2015, 23:51
опубликован 07.11.2015, 23:51
Я приобрела айфон 5s как новый. Через 5 дней он перестал видеть сим карту, сдала на проверку качества. Пришёл ответ, что телефон снят с гарантии по причиненеавторизованного вмешательства, а именно переклеена наклейка с серийным номером, отсутствует кожух основной камеры, следы жидкости... как мне доказать что я этого не делала? Не один здравомыслящий человек в течении 5 дней не будет разбирать новый телефон и что то там переклеивать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Для начала напишите претензию в магазин, с требованием возврата денежных средств. И жалобу в Роспотребнадзор по ЯО.
В Вашей ситуации нужно разбираться более подробно, смотреть документы о продаже товара, передаче его на ПК и т.д. Советую нанять юриста.
08.11.2015, 11:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон после гарантийного ремонта - возможность возврата денег?
Ребёнок перестал видеть микро-сим после покупки нового телефона.
Отказ в гарантии на айфон - как доказать, что я не вскрывал его и вернуть деньги?
Проблема с сим-картой - опыт возврата телефона в магазин на проверку качества
Ситуация с возвратом денежных средств за сломанный телефон в салоне МТС - как поступить
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Проблемы с айфоном после проверки качества - неисправный сенсор и неработающая сим карта
Неисправности с телефоном - требовать новый или ремонтировать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут