Слесарь говорит, что у нас все в порядке, протечки идут с верхнего этажа (от грухо-немых соседей).

Вопрос №86167 из г. Москва
опубликован 14.04.2003, 13:57

Сложилась сложная ситуация с соседями на верхнем этаже. Там живут пожилие глухо-немые люди, которые периодически (на протяжении двух лет) забывают выключать воду. Вода протекает к нам в квартиру, а также к соседям на нижний этаж. Соседи обвиняют нас в том, что мы их заливаем. Регулярно вызываем слесаря из РЭУ. Слесарь говорит, что у нас все в порядке, протечки идут с верхнего этажа (от грухо-немых соседей). Несколько раз был сделан ремонт. Скажите, пожалуйста, как можно защитить свои права в данном случае. РЭУ ссылаясь на болезнь соседей разводит руками и говорит, что можно подать иск в суд. Возможно ли в данной ситуации взыскать ущерб с РЭУ? Можно ли привлеч к делу страховую компанию? Имею в виду добровольное страхование жилья (оплата взносов по одной квитанции с квартплатой)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ведерников Валерий Витальевич

Адвокат Москва, стаж 33 годa

4.9 382 отзывa

В соответствии со ст. 13 ГК РФ Вы вправе обратиться в суд за защитой своих интересв. После протечки обратитесь в ЖЭК, комиссия в составе работников ЖЭКа, с участием Вас и Ваших глухих соседей должна составить акт о протечке, с указанием объемов ремонта и мест протечки, акт комиссии утверждется главным инженером ЖЭКа. Затем вызываете лицензированную строительную организацию (проверьте в ее лицензии наличие права на составление ремонтно-строительных смет), составляете смету на основе акта о протечке (не пытайтесь туда вставить объемы работ, не связанные с протечкой), определяете сумму ущерба и обращаетесь в суд за взысканием этой суммы. РЭУ, или ЖЭК здесь не виновны, с них не взыщете. Если Ваша квартира застрахована, то обращайтесь за страховкой в компанию. Если протечки происходят регулярно, то страхование для Вас это наилучший выход для получения суммы в возмещение ущерба без обращения в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Слесарь говорит, что у нас все в порядке, протечки идут с верхнего этажа (от грухо-немых соседей).

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы