Как решить проблему задолженности по кредиту - опыт и советы

Question

У меня сложилась следующая ситуация. В сентябре 2011 года я брала кредит в Ак Барс банке в сумме 145 000 рублей сроком до сентября 2016 года. Платила исправно, иногда большими платежами, нежели в графике. При ежемесячном платеже в 3500 рублей, я платила иногда и по 5000, и по 10000, и даже по 17000 рублей. Так продолжалось, пока я не потеряла работу, а случилось это в августе 2013 года. На тот момент мне оставалось выплатить примерно 65 000 рублей. Кроме того, меня уволили и не выплатили положенную заработную плату, которой я добилась через суд только через 7 месяцев. В общем, после увольнения через 2 месяца платить по кредиту я не смогла. Я обратилась в банк с просьбой об отсрочке, но мне отказали. Только выдали бумагу, где требовали погасить просроченную задолженность перед банком (в сумме двух платежей на тот момент). Я написала письмо в банк с предложением расторгнуть кредитный договор, но не получила ответа. В тот момент я практически жила в долг. Конечно, я устроилась на новую работу и пыталась платить, но заработок был существенно меньше предыдущего, а долги выросли как снежный ком. Прошло 2 года и вот недавно по почте заказным письмом пришло требование из банка, где мне предлагается расторгнуть кредитный договор, а также в течение 32 дней выплатить всю положенную сумму, в размере 116 000 рублей, из которых 66000 - основной долг, 38000 - проценты, 5000 - текущий платеж, 6750 - неустойки и штрафы, 500-сумма задолженности по срочному основному долгу (эта сумма мне непонятна вообще). Понятно, что таких денег у меня нет на данный момент, я живу еле-еле. Работаю не по трудовой, муж получил пожизненную инвалидность, не работает, два сына на моем иждивении, один - студент в Москве, другой - школьник. Что же мне делать? Обратиться с письмом в банк и приложить ксерокопии всех документов (трудовых, справок от детей, медицинские документы мужа) и попросить реструктуризацию? Я ведь не отказываюсь платить, сама пошла в банк, когда финансовая ситуация у меня ухудшилась, несколько раз звонила им, писала и т.д. - ответа не получала. А теперь мне насчитала жуткие проценты и требуют их срочно погасить. Как мне правильно поступить?

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

В судебном порядке сможете снизить проценты на основании ст.333 ГК РФ. Так что суда не нужно бояться.

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Как решить проблему задолженности по кредиту - опыт и советы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Опыт погашения кредита в банке Траст - просрочки и последствия безработицы

Проблемы с оплатой кредита - что делать, если банк обонкротился и требует досрочного возврата

Как решить проблему большой задолженности по кредиту после потери работы и неправильных начислений банка?

Вопрос о возможной сумме иска банка за последнюю произведенную оплату по кредиту в 2015 году

Как поступить, если банк обанкротился и требует досрочного возврата кредита?

Задолженность по кредиту после отзыва лицензии - что делать без документов и графика платежей?

Шансы на получение скидки и прощения долга по кредиту в банке ТРАСТ - история и текущая ситуация

Проблемы с выплатой кредита - как расторгнуть договор после полной выплаты и возможности оспорить требования банка в суде

Как определить срок исковой давности по кредиту

Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59