Как защитить права продавцов в случае отказа клиента от покупки мебели?
Вопрос №8619478
из г. Казань
опубликован 08.11.2015, 12:47
опубликован 08.11.2015, 12:47
Я работаю в мебельном магазине. Последнее время участились случаи, когда люди заказывают мебель, а через два-три дня приходят отказываться мотивируя это так Мы передумали. Но мы ведь имеем право...! Я согласна. Право имеем. Но ведь на их отказе я теряю свои проценты, а значит зарплату. Есть ли какие то меры (санкции (ненавижу это слово!) для клиента отказавшегося от покупки. Ведь мы (продавцы) работаем, стараемся угодить клиенту, тратим время и нередко работая с клиентом упускаем других клиентов. Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете не возвращать им деньги, если подписан договор. Никакого "передумали" не может быть.
08.11.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заключите договор с юристом ...Он откорректирует договор с учетом Ваших интересов, буде взаимодействовать с клиентами ... Проблема будет решена ...
08.11.2015, 15:32
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Проблемы с отделом подтверждения - как эффективно руководствоваться трудовым кодексом?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Спор о возврате денежных средств - право на отказ или обязанность вернуть?
Как оформить задаток для клиентов, чтобы защитить мое время и деньги от отмененных записей?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Правила по обработке остатков материала в договоре на изготовление корпусной мебели на заказ
Имею ли я право запрещать не своим клиентам парковаться у моего магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут