Процесс возврата неисправного холодильника - магазин, назначение времени, осмотр, составление акта передачи
Вопрос №8623216
из г. Магнитогорск
опубликован 08.11.2015, 18:58
опубликован 08.11.2015, 18:58
Возвращаем неисправный холодильник. Вывезти должен магазин? Как это происходит: кто назначает время, кто уполномочен осмотреть, как составить акт передачи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия, исковое заявление в суд - все уже было. Магазин перечислили деньги переводом. Хотелось бы заручиться поддержкой суда в деле вывоза, правильно, без нервов и лишних общений с магазином провести ЭТУ процедуру
09.11.2015, 06:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Светлана.
Норма Закона гласит: "По требованию Продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками". Т.е. убытки, связанные с перевозкой Вашего горе-холодильника обратно в магазин понесет продавец (магазин). В его же финансовых интересах организовать перевозку своими силами. Однако, есть вероятность, что Вам могут предложить перевезти холодильник самостоятельно и потом получить денежное возмещение за эту перевозку. Последнее не советую делать.
Все действия осуществляются по взаимной договоренности. Если Вами не занимаются сотрудники магазина, значит Вас просто-напросто игнорируют.
Бумажная работа - обязанность магазина. Но, у каждой стороны свои интересы.
С уважением.
08.11.2015, 20:29
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопросы гарантийного ремонта после поломки холодильника Индезит - транспортировка
Необходимость бланка - что делать, если заявка на обмен холодильника не принята в магазине Эльдорадо?
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Заявление о возврате денег или замене холодильника по акту списания модели Лимберг
Законность порядка действий интернет-магазина при замене неремонтопригодного холодильника.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут