Процесс возврата неисправного холодильника - магазин, назначение времени, осмотр, составление акта передачи
Вопрос №8623216
из г. Магнитогорск
опубликован 08.11.2015, 18:58
опубликован 08.11.2015, 18:58
Возвращаем неисправный холодильник. Вывезти должен магазин? Как это происходит: кто назначает время, кто уполномочен осмотреть, как составить акт передачи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия, исковое заявление в суд - все уже было. Магазин перечислили деньги переводом. Хотелось бы заручиться поддержкой суда в деле вывоза, правильно, без нервов и лишних общений с магазином провести ЭТУ процедуру
09.11.2015, 06:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Светлана.
Норма Закона гласит: "По требованию Продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками". Т.е. убытки, связанные с перевозкой Вашего горе-холодильника обратно в магазин понесет продавец (магазин). В его же финансовых интересах организовать перевозку своими силами. Однако, есть вероятность, что Вам могут предложить перевезти холодильник самостоятельно и потом получить денежное возмещение за эту перевозку. Последнее не советую делать.
Все действия осуществляются по взаимной договоренности. Если Вами не занимаются сотрудники магазина, значит Вас просто-напросто игнорируют.
Бумажная работа - обязанность магазина. Но, у каждой стороны свои интересы.
С уважением.
08.11.2015, 20:29
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопросы гарантийного ремонта после поломки холодильника Индезит - транспортировка
Необходимость бланка - что делать, если заявка на обмен холодильника не принята в магазине Эльдорадо?
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Заявление о возврате денег или замене холодильника по акту списания модели Лимберг
Законность порядка действий интернет-магазина при замене неремонтопригодного холодильника.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут