Процесс возврата неисправного холодильника - магазин, назначение времени, осмотр, составление акта передачи
Вопрос №8623216
из г. Магнитогорск
опубликован 08.11.2015, 18:58
опубликован 08.11.2015, 18:58
Возвращаем неисправный холодильник. Вывезти должен магазин? Как это происходит: кто назначает время, кто уполномочен осмотреть, как составить акт передачи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия, исковое заявление в суд - все уже было. Магазин перечислили деньги переводом. Хотелось бы заручиться поддержкой суда в деле вывоза, правильно, без нервов и лишних общений с магазином провести ЭТУ процедуру
09.11.2015, 06:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Светлана.
Норма Закона гласит: "По требованию Продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками". Т.е. убытки, связанные с перевозкой Вашего горе-холодильника обратно в магазин понесет продавец (магазин). В его же финансовых интересах организовать перевозку своими силами. Однако, есть вероятность, что Вам могут предложить перевезти холодильник самостоятельно и потом получить денежное возмещение за эту перевозку. Последнее не советую делать.
Все действия осуществляются по взаимной договоренности. Если Вами не занимаются сотрудники магазина, значит Вас просто-напросто игнорируют.
Бумажная работа - обязанность магазина. Но, у каждой стороны свои интересы.
С уважением.
08.11.2015, 20:29
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопросы гарантийного ремонта после поломки холодильника Индезит - транспортировка
Необходимость бланка - что делать, если заявка на обмен холодильника не принята в магазине Эльдорадо?
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Заявление о возврате денег или замене холодильника по акту списания модели Лимберг
Законность порядка действий интернет-магазина при замене неремонтопригодного холодильника.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут