Телефон с браком - требую возврат денег и компенсацию за задержку
Вопрос №8623310
из г. Березовский
опубликован 08.11.2015, 18:58
опубликован 08.11.2015, 18:58
Купила телефон стоимостью 6.000 руб, оказался брак, отдала в салон на экспертизу, ждала 45 дней, потом пришла в салон требовать возврат денег, сказали ждите 3 дня пока заявку подтвердят, через 3 дня пришла, сказали в кассе денег нет. Телефон сдала на экспертизу 18.10.15.Пишу претензию в салон и иск в суд, на какую сумму могу расчитывать? (моральный ущерб+пеня за просрочку)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А так же штраф за отказ выполнить требования потребителя в досудебном порядке. Изучайте Закон РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
08.11.2015, 19:02
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно составлять что-то одно, либо претензию, либо иск, для расчета неустойки нужно ознакомиться с документами.
08.11.2015, 19:02
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - забракованная гарантия и дополнительная экспертиза
Необоснованная задержка возврата телефона после экспертизы и отсутствие ответа на претензию - когда исчислять просрочку?
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Проблемы с купленным телефоном - есть ли основания для возврата денег?
Купил телефон в магазине, который не возвращает деньги за неисправный телефон после гарантийного ремонта - могу ли подать в суд?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги. Как поступить?
Продавец потерял телефон и отказывается вернуть деньги - возможна ли судебная жалоба?
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Приобрела сотовый телефон за 13 000 рублей, оказалася произвдственный брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут