Телефон с браком - требую возврат денег и компенсацию за задержку
Вопрос №8623310
из г. Березовский
опубликован 08.11.2015, 18:58
опубликован 08.11.2015, 18:58
Купила телефон стоимостью 6.000 руб, оказался брак, отдала в салон на экспертизу, ждала 45 дней, потом пришла в салон требовать возврат денег, сказали ждите 3 дня пока заявку подтвердят, через 3 дня пришла, сказали в кассе денег нет. Телефон сдала на экспертизу 18.10.15.Пишу претензию в салон и иск в суд, на какую сумму могу расчитывать? (моральный ущерб+пеня за просрочку)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А так же штраф за отказ выполнить требования потребителя в досудебном порядке. Изучайте Закон РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
08.11.2015, 19:02
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно составлять что-то одно, либо претензию, либо иск, для расчета неустойки нужно ознакомиться с документами.
08.11.2015, 19:02
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - забракованная гарантия и дополнительная экспертиза
Необоснованная задержка возврата телефона после экспертизы и отсутствие ответа на претензию - когда исчислять просрочку?
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Проблемы с купленным телефоном - есть ли основания для возврата денег?
Купил телефон в магазине, который не возвращает деньги за неисправный телефон после гарантийного ремонта - могу ли подать в суд?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги. Как поступить?
Продавец потерял телефон и отказывается вернуть деньги - возможна ли судебная жалоба?
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Приобрела сотовый телефон за 13 000 рублей, оказалася произвдственный брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут