Проблемы с телефоном Samsung G318 - некорректная реакция сенсорной панели, отсутствие помощи от МТС
Вопрос №8624256
из г. Соликамск
опубликован 08.11.2015, 20:28
опубликован 08.11.2015, 20:28
07.09.2015 я купила телефон марки Samsung G318. Через 12 дней пользования сенсорная панель перестала реагировать. 19.09.15 я обратилась в салон МТС за помощью. Девушка вскрыла телефон, достала «батарею», потрясла, поставила всё обратно, и сказала, что ЭТО НОРМАЛЬНО. Через 7 дней всё повторилось (26.09.15). Третий раз 30.09.15. Заметьте, что ни кто не предложил сдать телефон! 30.09.15. написала претензию, и указала на возврат денег или нового телефона. ОТВЕТА НЕ ДОЖДАЛАСЬ! Сегодня (08.11.15) зашла ПО-пути в салон МТС, и что бы вы думали? Меня там ждёт (уже неделю) мой ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон. ХОЧУ ДЕНЬГИ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Павел Семёнович, изначально в претензии было указано на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. О чём сейчас говорите ВЫ, я не поняла. Укажите,пожалуйста,Статью на которую могу опираться.
08.11.2015, 20:37
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Соликамск
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Бракованный телефон купленный в МТС - спор о возврате денег или обмене на новый
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Претензия на возврат денег и товара отклонена продавцом из-за отказа в приеме телефона - что делать?
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с телефоном после покупки - отсутствие ответа от салона МТС
Опыт обслуживания - проблемы с телефонами Samsung B5702 Duos и B7300 в салоне, требование на замену или возврат денег.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут