Проблемы с телефоном Samsung G318 - некорректная реакция сенсорной панели, отсутствие помощи от МТС
Вопрос №8624256
из г. Соликамск
опубликован 08.11.2015, 20:28
опубликован 08.11.2015, 20:28
07.09.2015 я купила телефон марки Samsung G318. Через 12 дней пользования сенсорная панель перестала реагировать. 19.09.15 я обратилась в салон МТС за помощью. Девушка вскрыла телефон, достала «батарею», потрясла, поставила всё обратно, и сказала, что ЭТО НОРМАЛЬНО. Через 7 дней всё повторилось (26.09.15). Третий раз 30.09.15. Заметьте, что ни кто не предложил сдать телефон! 30.09.15. написала претензию, и указала на возврат денег или нового телефона. ОТВЕТА НЕ ДОЖДАЛАСЬ! Сегодня (08.11.15) зашла ПО-пути в салон МТС, и что бы вы думали? Меня там ждёт (уже неделю) мой ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон. ХОЧУ ДЕНЬГИ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Павел Семёнович, изначально в претензии было указано на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. О чём сейчас говорите ВЫ, я не поняла. Укажите,пожалуйста,Статью на которую могу опираться.
08.11.2015, 20:37
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
3.7
12 980
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Соликамск
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Бракованный телефон купленный в МТС - спор о возврате денег или обмене на новый
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Претензия на возврат денег и товара отклонена продавцом из-за отказа в приеме телефона - что делать?
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с телефоном после покупки - отсутствие ответа от салона МТС
Опыт обслуживания - проблемы с телефонами Samsung B5702 Duos и B7300 в салоне, требование на замену или возврат денег.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут