Проблемы с телефоном Samsung G318 - некорректная реакция сенсорной панели, отсутствие помощи от МТС
Вопрос №8624256
из г. Соликамск
опубликован 08.11.2015, 20:28
опубликован 08.11.2015, 20:28
07.09.2015 я купила телефон марки Samsung G318. Через 12 дней пользования сенсорная панель перестала реагировать. 19.09.15 я обратилась в салон МТС за помощью. Девушка вскрыла телефон, достала «батарею», потрясла, поставила всё обратно, и сказала, что ЭТО НОРМАЛЬНО. Через 7 дней всё повторилось (26.09.15). Третий раз 30.09.15. Заметьте, что ни кто не предложил сдать телефон! 30.09.15. написала претензию, и указала на возврат денег или нового телефона. ОТВЕТА НЕ ДОЖДАЛАСЬ! Сегодня (08.11.15) зашла ПО-пути в салон МТС, и что бы вы думали? Меня там ждёт (уже неделю) мой ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон. ХОЧУ ДЕНЬГИ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Павел Семёнович, изначально в претензии было указано на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. О чём сейчас говорите ВЫ, я не поняла. Укажите,пожалуйста,Статью на которую могу опираться.
08.11.2015, 20:37
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Соликамск
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Бракованный телефон купленный в МТС - спор о возврате денег или обмене на новый
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Претензия на возврат денег и товара отклонена продавцом из-за отказа в приеме телефона - что делать?
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с телефоном после покупки - отсутствие ответа от салона МТС
Опыт обслуживания - проблемы с телефонами Samsung B5702 Duos и B7300 в салоне, требование на замену или возврат денег.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут