И имею ли я право на дополнительные компенсации, за потраченное время и нервы, выясняя этот вопрос?
Вопрос №862495
из г. Москва
опубликован 01.10.2009, 13:48
опубликован 01.10.2009, 13:48
Когда я покупала в магазине бриджи, я просила 46 размер, дома я обнаружила, что мне продали 42. Он мне мал. Все лейблы, этикетки не оторваны, пакет из магазина остался, но чек я потеряла. С тех пор прошло 7 дней. Я бы хотела его обменять, но в магазине мне отказываются возвращать деньги или аналогичный товар, по причине того, что он продавался со скидкой. Какие действия мне предпринять, чтобы мне всё таки вернули либо мои деньги, либо аналогичный товар нужного мне размера. И имею ли я право на дополнительные компенсации, за потраченное время и нервы, выясняя этот вопрос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст.493 ГК РФ, отсутствие у покупателя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Т.е. если у Вас есть свидетели, приводите их в магазин, пусть возвращают.
Получение компенсаций убьёт еще больше времени и нервов, чем сама замена товара, а сумма компенсации Вас огорчит.
02.10.2009, 12:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Не могу вернуть купленное платье в частном магазине из-за отсутствия денег
Возможно ли обменять или вернуть пиджак в магазине, если не подходит по размеру?
12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Правомерно ли срезание этикеток и бирок на норковой шубе при покупке в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут