Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 5, из них VIP - 1

Москва, 01.10.2009, 18:39

Банк КБ отказал мне в потребительском кредите - Что делать и куда обратиться?

Вопрос №862684 из г. Москва
опубликован 01.10.2009, 18:39

Я являюсь держателем кредитной карты КБ с безупречной репутацией. Сотрудники кредитного отдела предложили мне потребительский кредит, выслали кредитный паспорт и всячески уговаривали его взять (до закрытия предыдущего кредита оставался 1 платеж). Это стандартная процедура. Подходит срок закрытия-они всячески навязывают новый. Я согласился. Для оформления документов мне пришлось по вине опять же сотрудников банка, которые не приехали в офис, отпрашиваться за свой счет и ехать к ним на встречу. После оформления заявления прошло 3 дня и мне пришел отказ. Надо отметить, что с момента первого кредита, я поменял работу и вполне возможно сотрудников СБ не устроила моя последняя работа, хотя кредитной картой я постоянно пользуюсь и претензий ко мне нету, наоборот, мне дважды увеличивали кредитный лимит. В общем менеджеры банка, по моему мнению, когда предлагали кредит были ОБЯЗАНЫ задать вопросы об изменении персональных данных, но не сделали этого. Я потерял рабочий день и небольшую сумму. Я просто принципиально хочу наказать этот банк. Это реально? Ведь фактически это была оферта. Если да, то куда обратиться можно с жалобой?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кирюников Алексей Викторович

Адвокат Севастополь, стаж 23 годa

4.8 1418 отзывов

Уважаемый Дмитрий!

Увы, но законные основания для возмещения ущерба - отсутствуют. Все действия с Вашей стороны носили исключительно добровольный характер.

Единственное, что можно сделать в этой ситуации, так это то, что если Вы не довольны качеством обслуживания в банке или считаете, что действия сотрудников банка носили по отношению к Вам некоректный характер, Вы имеете право обратиться с заявлением/жалобой к руководителю банка.

Удачи. "Лучше горькая правда, чем сладкая ложь." Не правда ли?

01.10.2009, 18:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Менкина Инна Евгеньевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 63 отзывa

Дмитрий, кредитная деятельность любого Банка подчиняется в первую очередь Законодвтельству РФ. Для предъявления своих принципиальных претензий Вы можете обратиться в суд. Но Роспотребнадзор никак не контролирует деятельность Банков по их предпринимательской деятельности.

Изначально предъявите претензию руководству Банка и получите от них мотивированный ответ. После чего выберете стратегию своих действий.

Советую Вам, если уж так необходимо, получить кредитную карту в другом Банке.

01.10.2009, 20:09

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31902 отзывa

Госорган ,курирующий комерческие банка- ЦБ РФ.Но не по всей их деятельности.Во всяком случае кредитование -это деятельность не контролируемая ЦБ, а осуществляемая банками самостоятельно в рамках закона.

01.10.2009, 21:20

Спросить юриста

удалён

А как же

Статья 436. Безотзывность оферты

Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Они сделали оформленное предложения, я согласился- они отказались ?

Впрочем, я судиться не собирался с ними.

Есть же контролирующий госорган, курирующий коммерческие банки ? типа Роспотребнадзора ?)

01.10.2009, 19:13

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк КБ отказал мне в потребительском кредите - Что делать и куда обратиться?

Похожие вопросы