Проблемы с оформлением кредита на покупку телефона в салоне сотовой связи - потеря документов и отсутствие активации договора
Вопрос №8629638
из г. Иваново
опубликован 09.11.2015, 10:34
опубликован 09.11.2015, 10:34
1 октября я взяла в кредит телефон в салоне сотовой связи. Без первоначального взноса. Телефон мне отдали сразу. Через 10-11 дней мне позвонили сотрудники салона сотовой связи и сообщили что мои документы потеряли, попросили принести им мой паспорт и СНИЛС еще раз. Я отнесла им документы, они отксерокопировали и поблагодарили меня. Но 21 октября мне вновь поступил звонок с той же просьбой. Я хотела досрочно погасить кредит, но в личном кабинете на сайте банка написано что мой кредит полностью погашен. Я обратилась по телефону в банк, и мне сказали, что деньги по моему кредиту были не переведены, и договор не активирован так как у них нет пакета моих документов. Прошло уже 40 дней, а информации до сих пор никакой. Что мне делать в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с переподписанием кредитного договора в салоне связи - каковы последствия?
Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон
Неясности с кредитом в салоне сотовой связи - ситуация и необходимые действия
Неодобрение кредита в банке Хомкредит без страховки - как вернуть деньги и расторгнуть договор страхования?
Проблема с кредитом на телефон - салон связи требует вернуть устройство из-за проблем с регистрацией
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Сотрудники банка Русский стандарт звонят по просроченному кредиту бывшей сослуживицы на мой личный телефон - Что делать?
Проблема с рассрочкой - виноват ли салон сотовой связи?
Проблемы с гарантийным обменом - Сотрудники салона связи не провели оценку качества после принятия документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут