Задержка в исполнении заказа мебели - можно ли требовать неустойку без упоминания о ней в договоре?
Вопрос №8632307
из г. Рязань
опубликован 09.11.2015, 13:28
опубликован 09.11.2015, 13:28
Заказала мебель в интернет магазине, приехала в офис оплатила 50% от стоимости, срок исполнения заказа 30 дней. По прошествии звоню в магазин, мне сказали что на фабрике загруженность, мебель будет через 2 недели, и они уже прошли. Могу ли требовать неустойку но в договоре про неё ничего не написано, просто товарный чек и описание того, что заказано. Спасибо. Евгения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, есть договорная, а есть законная неустойка, поэтому конечно можете согласно закона о защите прав потребителей.
Для начала предъявите официальную претензию, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
09.11.2015, 13:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать неустойку в размере 0,5 % от предоплаты в день
09.11.2015, 13:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Проблема с заказом мебели в кредит - магазин отказывается поставить мебель, но банк требует оплату
Проблемы с доставкой и качеством мебели в магазине Много мебели - Каким образом защитить свои права?
Проблемы с доставкой заказа - отсрочки и несоблюдение сроков. Как решить ситуацию?
Не дождались мебельного заказа - возможно ли получить компенсацию от магазина?
Возможно ли отказаться от заказа и получить возврат денег и компенсацию за просроченную доставку?
Вопрос ответственности - Кому предъявлять претензию и требовать неустойку при задержке поставки заказанной мебели?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Выполнение заказа по срокам - возможное возмещение неустойки - правовые аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут