Выполнение заказа по срокам - возможное возмещение неустойки - правовые аспекты

Вопрос №10373098 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.04.2016, 18:16

Была заказана мебель в одной фирме, стоимость заказа была оплачена сразу и полностью, срок сдачи мебели заказчику (мне) по договору был прописан. Он истек вчера 20.04.2016. На этот случай в договоре ничего не прописано, о неустойке речи не идет. Тем не менее в магазине мне сказали, что заявление на возмещение неустойки я все же могу написать, размер неустойки равен 0,5% от суммы заказа в сутки по закону РФ. Верна ли эта цифра? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23488 отзывов

Тем не менее в магазине мне сказали, что заявление на возмещение неустойки я все же могу написать, размер неустойки равен 0,5% от суммы заказа в сутки по закону РФ. Верна ли эта цифра?

Неверна. См. п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

21.04.2016, 18:29

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут