Как вернуть деньги после несанкционированного перевода с карты без смс подтверждения - советы и действия
опубликован 09.11.2015, 14:26
У нас такая беда: без ведома мужа - без подтверждения по смс о переводе денег с его карты сняты 18000 рублей. 05.11.2015 он обратился в сбербанк с просьбой подключения мобильного банка, но подключение не прошло, а 08.11.2015 при проверке счета карты выяснилась пропажа денег. Он позвонил по тел горячей линии, ему заблокировали карту, сказали, что 05.11 в 9-50 была подтверждена операция перевода с его телефона. Сегодня он написал заявление в банк о данном факте. Что нам делать дальше, чтобы вернуть деньги? С уважением Светлана.
Напишите претензию в банк с требованием возврата средств, это их вина в не обеспечении безопасности счета и операций по нему.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Вернуть деньги в данном случае очень сложно. Ждите ответа из банка, параллельно нужно обратиться в полицию, проведут проверку, согласно ст.144 УПК РФ
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 454 Поиск Регистрация