Саратов, 09.11.2015, 15:54

Проблемы с оплатой интернета через КИВИ - отсутствие зачисления и неудовлетворительное обслуживание клиентов

Вопрос №8634739 из г. Саратов
опубликован 09.11.2015, 15:54
Я оплатила через терминал КИВИ 1300 руб. за интернет. Через день мне пришло сообщение о том, что зачислить деньги провайдеру не представляется возможным и просьба дать новый счет для зачисления денежных средств, что я и сделала передав номер своего киви кошелька. Однако деньги так и не поступили. 3 дня спустя я оформила претензию в службу претензионной работы КИВИ, мне выдали номер обращения, однако сроки рассмотрения жалобы не определены, нет внятных ответов от операторов, ответы операторов заявка рассматривается не сильно успокаивает. Посоветуйте, что делать в таком случае? Куда можно обратиться с жалобой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Жалобы толка не дадут. Только в суд.

09.11.2015, 15:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских