Продавцы этот дефект видят, но говорят мы ничего не можем сделать, потому что заключение дает их сервис.
Вопрос №863590
из г. Новокуйбышевск
опубликован 04.10.2009, 10:05
опубликован 04.10.2009, 10:05
2 о сентября я написала заявление о расторжении договора купли-продажи телефона и возврата уплаченной за него суммы, так как я три раза здавала телефон в ремонт, а они мне возвращают, написав что дефекта нет и получается дефект не устранен, телефоном пользоваться не возможно - он отключается самопроизвольно при вызове, при открытии и закрытии крышки. Продавцы этот дефект видят, но говорят мы ничего не можем сделать, потому что заключение дает их сервис. 29 сентября в 16 часов я пошла в магазин узнать ответ, но мне сказали что ответа нет, но будет позже, поэтому приходите позже, я сказала, что не смогу и чтоб они мне перезвонили и сказали результат, все эти дни я работала, звонка от них не было, сейчас 4 октября собираюсь сходить узнать ответ. Что мне можно делать если они поставят дату на мою просьбу не сегоднешним числом, а как положено по срокам и что мне делать дальше, гарантия заканчивается через 10 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
04.10.2009, 10:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 468
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 701
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
А можно от них требовать оплату ремонта телефона если я его отдам в другой сервис на ремонт и как это сделать?
Правильно ли была проведена экспертиза, и если нет то как ее надо было производить?
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Заявление о расторжении договора купли-продажи и возмещении денег за телефон с дефектом, не исправленным сервисом
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут