Можно ли вернуть деньги за планшет, который сломался после пяти ремонтов и находится в ремонте уже 60 дней, при сроке гарантии в 2 года?
Вопрос №8636512
из г. Омск
опубликован 09.11.2015, 17:57
опубликован 09.11.2015, 17:57
Купили планшет в июле 2014 года за год сдавали его в ремонт 5 раз. Он опять сломался. Скажите можно ли нам вернуть деньги? И если да то как? заранее спасибо. В ремонте 60 дней. Срок гарантии 2 года.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Да, можете, т.к. поломка уже 5 раз , в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт 5 раз . Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
09.11.2015, 17:59
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отвечайте не на сайте, деньги вернуть можно, при наличии документов необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.
09.11.2015, 18:00
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за планшет, который сломался после четвертого ремонта и дополнительной гарантии
Как вернуть деньги за планшет после повторного слома, несмотря на гарантийный ремонт?
Покупка планшета - постоянные поломки и проблемы с гарантией - что делать?
Вернут ли деньги за планшет без чека после двух ремонтов?
Нарушение гарантийных условий - требую возврат денег за планшет
Возможно ли вернуть деньги за товар после нескольких неудачных покупок и ремонтов?
Можно ли вернуть телефон и получить деньги обратно, если он сломался после ремонта по гарантии?
Права потребителя - возврат, замена или предоставление временного устройства при поломке продукта
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут