Как вернуть деньги за путевку, если турагенство меняет направление полета на другую страну?
Вопрос №8640130
из г. Владимир
опубликован 09.11.2015, 22:03
опубликован 09.11.2015, 22:03
У нас вылет Египет 15 ноября. Турагенство меняет путевку на Турцию, но мы не хотим туда лететь. Можно ли вернуть деньги за путевку? Они говорят, что только за минусом всех расходов, ведь до поездки осталось 5 дней и получается, что ничего не вернут. По СМИ говорят, что вернут все, а туроператоры - ничего не вернем. Кто прав и что делать нам, обыкновенным людям?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уплаченные денежные средства обязаны вернуть в полном объеме.
09.11.2015, 22:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Должны вернуть 100%. Пишите письменную претензию на имя туроператора, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
09.11.2015, 22:04
Оценка автора вопроса:
Cпасибо большое
Можно вернуть - 100 %. Туроператор вас обманывает.
09.11.2015, 22:04
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена вылетов в Египет - конфликт с туроператором по возврату денег
Что делать, если туроператор меняет аэропорт прилета - права потребителя и возмещение расходов
Отмена путевок в Египет - Как вернуть деньги и что делать вместо поездки в Турцию
Как вернуть полностью оплаченные наличными средствами деньги за путевки в Египет, если вступил в силу запрет на полеты?
Вернет ли туроператор всю сумму путевки после запрета на выезд в Египет?
Как вернуть предоплату за несостоявшийся тур?
Как вернуть деньги за путевку, если тур начинается через 28 дней?
Возможность возврата денег за путевку в Египет?
Заплатили за путевки в Египет и Турцию, но вылеты были запрещены - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут