Как вернуть деньги за путевку, если турагенство меняет направление полета на другую страну?
Вопрос №8640130
из г. Владимир
опубликован 09.11.2015, 22:03
опубликован 09.11.2015, 22:03
У нас вылет Египет 15 ноября. Турагенство меняет путевку на Турцию, но мы не хотим туда лететь. Можно ли вернуть деньги за путевку? Они говорят, что только за минусом всех расходов, ведь до поездки осталось 5 дней и получается, что ничего не вернут. По СМИ говорят, что вернут все, а туроператоры - ничего не вернем. Кто прав и что делать нам, обыкновенным людям?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уплаченные денежные средства обязаны вернуть в полном объеме.
09.11.2015, 22:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Должны вернуть 100%. Пишите письменную претензию на имя туроператора, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
09.11.2015, 22:04
Оценка автора вопроса:
Cпасибо большое
Можно вернуть - 100 %. Туроператор вас обманывает.
09.11.2015, 22:04
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена вылетов в Египет - конфликт с туроператором по возврату денег
Что делать, если туроператор меняет аэропорт прилета - права потребителя и возмещение расходов
Отмена путевок в Египет - Как вернуть деньги и что делать вместо поездки в Турцию
Как вернуть полностью оплаченные наличными средствами деньги за путевки в Египет, если вступил в силу запрет на полеты?
Вернет ли туроператор всю сумму путевки после запрета на выезд в Египет?
Как вернуть предоплату за несостоявшийся тур?
Как вернуть деньги за путевку, если тур начинается через 28 дней?
Возможность возврата денег за путевку в Египет?
Заплатили за путевки в Египет и Турцию, но вылеты были запрещены - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут