Как привлечь нерадивую бывшую сноху к ответственности и защитить племянника?

У нас в семье сложилась проблема, точнее она существует уже на протяжении почти 7-ми лет! Бывшая сноха (бывшая, т.к. в разводе с моим братом) вообще не занимается воспитанием моего племянника, практически не водит в дет. сад, на подготовку к школе, хотя все эти заведения оплачиваются, постоянно врёт, ведёт не приличный образ жизни, в её квартире постоянно собираются какие то друзья, курят и пьют там алкоголь, а иногда и даже за ножи хватаются друг на друга, бедный ребёнок это всё видит, потом плохо спит по ночам! Ещё есть у неё такая особенность, мы называем её за это кукушкой, она постоянно бросает ребёнка, привозит к моей маме (т.е. бабушке), говорит возьмите на выходные, а в воскресенье я его заберу, ну и естественно не забирает, пропадает и не звонит, может даже целый месяц вообще не появляться и даже не поинтересоваться как там ребёнок! мы ей звоним, но она не отвечает на звонки.. где она и чем занимается мы естественно не можем знать! Подскажите пожалуйста, как и с чего нам начать, что бы привлечь её к ответственности, в какие инстанции следует обратиться, возможно ли поставить её на учёт в соответствующих инстанциях? Я очень хочу что бы эта женщина отвечала за свои поступки, т.к. уже не однократно мы родственники вели с ней разговоры о её поведении, было и по хорошему и уже дошло по плохому, она ничего и ни кого не хочет слушать, дошло уже до оскорблений в адрес моих родителей и меня, и даже угроз! Пожалуйста подскажите с чего нам начать! Заранее очень Вам благодарна!