Проблемы с безопасностью и списанием средств в Сбербанке - ответственность и лимиты
Вопрос №8647960
из г. Миасс
опубликован 11.11.2015, 04:08
опубликован 11.11.2015, 04:08
Я, лох, по звонку и просьбе иногороднего потенциального покупателя моего садового участка,
- для перечисления им залога и дальнейшего контакта, сообщил ему номер своей карты VISA CLASSIC СБЕРБАНКА (с нулевым балансом) и паспортные данные;
- для оперативности перечисления им залога, через банкомат подключил его телефон к моей карте через услугу Мобильный банк.
На следующий день, через банкомат и после посещения Сбербанка, обнаружил:
- перечисление залога не состоялось,
- с двух других карт (социальной и кредитной, уже в предшествующий день и по данным Сбербанка) выполнено в Сбербанк Онлайн списание средств в последовательности: 10 тыс. руб. с кредитной на мобильный телефон покупателя, 71 тыс. руб. с социальной на другой счёт в банке, 50 тыс. руб. с кредитной на третий мобильный телефон покупателя с сохранением остаточного баланса в 36 тыс. руб.;
- кредитная карта была заблокирована после второго списания в 50 тыс. руб. при сохранении остаточного баланса в 36 тыс. руб. (В дальнейшем Сбербанк уведомил меня, что карта была заблокирована в день списания средств после моего звонка в ЕКРЦ в связи с не подтверждением оспариваемых операций. Я в ЕКРЦ не звонил, о чём свидетельствует детализация звонков с моего мобильного телефона. Предположить, что звонил покупатель, оставляя на балансе карты 36 тыс. руб., - нелепо.).
Покупатель уже в день списания средств отключил телефонную связь (по двум номерам) со мной.
Я заблокировал карты, написал претензию в банк, подал заявление в полицию.
Ответ Сбербанка: ответственность за выполненные транзакции лежит на мне.
Вопросы:
- действительно ли то, что я, подключив Мобильный банк к карте VISA CLASSIC на мобильный телефон покупателя, обеспечил ему полный доступ к счетам двух других карт;
- какие лимиты (разовые, суточные, суммарный по всем счетам) существуют в Сбербанк Онлайн для списания средств на мобильный телефон и другой счёт в банке с нескольких карт Сбербанка, в том числе, кредитной. (Вопрос задан в связи с противоречиями в разных источниках информации);
- предположительная причина блокировки кредитной карты после второго списания в 50 тыс. руб. при сохранении остаточного баланса в 36 тыс. руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
действительно ли то, что я, подключив Мобильный банк к карте VISA CLASSIC на мобильный телефон покупателя, обеспечил ему полный доступ к счетам двух других карт;--Да, вы дали ему доступ в Ваш личный кабинет в Сбербанк онлайн. Заходя через свой телефон он имел доступ к другим Вашим счетам и мог производить списание средств с этих счетов.
10.11.2015, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
А сейчас напишите заявление в полицию.
10.11.2015, 14:03
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оспаривание неправомерных действий банка и возможные правовые акты для судебного иска
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Списание долга с карт с нулевым балансом - законно ли это?
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут