Проблемы с безопасностью и списанием средств в Сбербанке - ответственность и лимиты
Вопрос №8647960
из г. Миасс
опубликован 11.11.2015, 04:08
опубликован 11.11.2015, 04:08
Я, лох, по звонку и просьбе иногороднего потенциального покупателя моего садового участка,
- для перечисления им залога и дальнейшего контакта, сообщил ему номер своей карты VISA CLASSIC СБЕРБАНКА (с нулевым балансом) и паспортные данные;
- для оперативности перечисления им залога, через банкомат подключил его телефон к моей карте через услугу Мобильный банк.
На следующий день, через банкомат и после посещения Сбербанка, обнаружил:
- перечисление залога не состоялось,
- с двух других карт (социальной и кредитной, уже в предшествующий день и по данным Сбербанка) выполнено в Сбербанк Онлайн списание средств в последовательности: 10 тыс. руб. с кредитной на мобильный телефон покупателя, 71 тыс. руб. с социальной на другой счёт в банке, 50 тыс. руб. с кредитной на третий мобильный телефон покупателя с сохранением остаточного баланса в 36 тыс. руб.;
- кредитная карта была заблокирована после второго списания в 50 тыс. руб. при сохранении остаточного баланса в 36 тыс. руб. (В дальнейшем Сбербанк уведомил меня, что карта была заблокирована в день списания средств после моего звонка в ЕКРЦ в связи с не подтверждением оспариваемых операций. Я в ЕКРЦ не звонил, о чём свидетельствует детализация звонков с моего мобильного телефона. Предположить, что звонил покупатель, оставляя на балансе карты 36 тыс. руб., - нелепо.).
Покупатель уже в день списания средств отключил телефонную связь (по двум номерам) со мной.
Я заблокировал карты, написал претензию в банк, подал заявление в полицию.
Ответ Сбербанка: ответственность за выполненные транзакции лежит на мне.
Вопросы:
- действительно ли то, что я, подключив Мобильный банк к карте VISA CLASSIC на мобильный телефон покупателя, обеспечил ему полный доступ к счетам двух других карт;
- какие лимиты (разовые, суточные, суммарный по всем счетам) существуют в Сбербанк Онлайн для списания средств на мобильный телефон и другой счёт в банке с нескольких карт Сбербанка, в том числе, кредитной. (Вопрос задан в связи с противоречиями в разных источниках информации);
- предположительная причина блокировки кредитной карты после второго списания в 50 тыс. руб. при сохранении остаточного баланса в 36 тыс. руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
действительно ли то, что я, подключив Мобильный банк к карте VISA CLASSIC на мобильный телефон покупателя, обеспечил ему полный доступ к счетам двух других карт;--Да, вы дали ему доступ в Ваш личный кабинет в Сбербанк онлайн. Заходя через свой телефон он имел доступ к другим Вашим счетам и мог производить списание средств с этих счетов.
10.11.2015, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
А сейчас напишите заявление в полицию.
10.11.2015, 14:03
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 196
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 834
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оспаривание неправомерных действий банка и возможные правовые акты для судебного иска
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Списание долга с карт с нулевым балансом - законно ли это?
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут