Возникли дефекты на экране после гарантийного ремонта - имею ли право на обмен?
Вопрос №8655503
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.11.2015, 21:42
опубликован 10.11.2015, 21:42
У меня следующая ситуация. Я 31 мая купила телефон, затем в августе месяце я заметила дефекты на экране. Сдала телефон в гарантийный ремонт 13.08 мне его вернули 04.09,на этот срок предоставить замену отказались. Спустя 2,5 месяца у меня возникла та же проблема, т.е. снова появился тот же дефект. В праве ли я требовать обмена на новый телефон такой же модели?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да Возьмите заключение эксперта ,что товар не пригоден к использованию и требуйте обмена либо возврата денежных средств.
10.11.2015, 21:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
195
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Обязаны ли обменять телефон после повторного дефекта в ремонте
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблема с микрофоном в новом телефоне после гарантийного ремонта - как доказать существование дефекта?
Отказ в устранении дефекта экрана после ремонта - имеют ли право?
Проблемы с телефоном из связного - как вернуть деньги или обменять его на другой
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Проблема с гарантией - ноутбук вернулся с дефектом после ремонта - могу ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут