Марина
09.11.2016, 12:20
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Читать ответы (1)
У меня следующая ситуация. Я 31 мая купила телефон, затем в августе месяце я заметила дефекты на экране. Сдала телефон в гарантийный ремонт 13.08 мне его вернули 04.09,на этот срок предоставить замену отказались. Спустя 2,5 месяца у меня возникла та же проблема, т.е. снова появился тот же дефект. В праве ли я требовать обмена на новый телефон такой же модели?
Да Возьмите заключение эксперта ,что товар не пригоден к использованию и требуйте обмена либо возврата денежных средств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
За экспертизу я должна оплачивать самостоятельно?
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация