Отдел соц. защиты отказывает семье в ежемесячном пособии и специальных молочных продуктах - правомерно ли это и что делать?

Наши семейные (в семье нас трое-я, жена и 5-месячный ребенок) доходы намного ниже прожиточного минимума (14 т.р. на троих). Мы написали в наш районный филиал ГКУ Республиканский центр материальной помощи заявление на получение ежемесячного пособия в размере 262 руб. и специальных молочных продуктов. Нам 30.10.2015 г. выдали справку о том, что наш ребенок проживает в семье, среднедушевой доход которой ниже величины прожиточного минимума, установленного в Республике Татарстан, и что ежемесячное пособие назначено на период с 01.10.2-15 по 31.03.2016. В этой справке написано, что она (справка) действительна только при определении права на безвозмездное обеспечение детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами и смесями по рецептам врачей. Сегодня позвонили с отдела соц. защиты и сказали, чтобы мы пришли и написали добровольный отказ от этого пособия и питания, т.к. комиссией установлено, что нам оно не положено (причины отказались назвать). Мой средний заработок за последние 6 мес. - 11 т.р., а супруга получает пособие по уходу за ребенком в размере 3300 руб. Все справки, подтверждающие наши доходы, предоставлены в отдел соц. защиты. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников этого отдела? И как нам быть в этой ситуации?