Долгое ожидание мастера после поломки холодильника - возможности ускорить процесс и требования по замене аппарата
опубликован 11.11.2015, 23:33
Вышел из строя холодильник, гарантия на который еще не закончилась. Представители сервисного центра приняли заявку (по телефону) и сообщили, что мастер свяжется со мной в течение 5 рабочих дней, чтобы приехать и определить сложность ремонта (можно ли отремонтировать на месте или увезти в сервисцентр) . Правомерно ли это (столько ждать мастера)? Ведь затраты за испорченные продукты никто не возместит. Можно ли в законном порядке как-либо ускорить процесс или, хотя бы, потребовать замену сломанному аппарату?
Вам обязаны предоставить на период ремонта другой холодильник. Кроме того, вы имеете право потребовать замену на новый или возврат денег.
Чтобы ускорить визит мастера пригрозите обратиться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация