Проблема с возвратом пуховой куртки - продавцы отказываются принять, несмотря на дефекты
Вопрос №867945
из г. Кыштым
опубликован 12.10.2009, 17:10
опубликован 12.10.2009, 17:10
Купили пуховую куртку 03 октября, 11 октября вернули продавцу (причина: начал лезть пух - только на спине). Пообещали что сегодня начальница будет и все решит. Приезжаю сегодня - продавцы мне ее обратно возвращают, что типа: Она у вас поношеная, начала сравнивать с другими, ни цвет ни что не отличается (они уверяют сто отличается), говорят что мы ее постирали, порошком пахнет (хотя она новая - зачем ее стрирать?), начальница по телефону сказала что у нас нет на это гарантии, что это и так со скидкой (стоила в том году 8000, в этом 4000 р), и что зимний сезон только с 1 ноября начинается!
И вот еще чек похоже я потеряла вместе с товарным ( ( ( (Писать отказ о приемке обратно отказались.
Как нам быть, что делать, 4000 хоть и не большая сумма но все-равно обидно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, если чек потеряли. то факт покупки куртки именно в этом магазине доказать будет довольно сложно.
Со стороны магазина явное нарушение. поскольку куртку вы могли вернуть в течение 14 дней с даты покупки по причине того. что вам не понравился или не подошел цвет, фасон и т.д.
Посоветую Вам обратиться в общество по защите прав потребителей. Они помогут в слождившейся ситуации, в том числе и с подачей иска в суд, если на то будут основания
12.10.2009, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупленным пуховиком - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Проблемы с курткой - как решить проблему с лезущим пухом без чека?
Спор о сроке гарантии - купленные зимние сапоги разрушились через месяц пользования
Купил куртку, отрезал бирки и выкинул их начал ходить из куртки начал лезть пух, чек нашел бирки нет, могу ли я вернуть куртку.
Посоветуйте, как правильно решить данный вопрос.
Ошибся с покупкой в кредит - как вернуть телефон и решить проблему?
Сапоги, купленные в конце октября, порвались в декабре - как быть и что делать?
Проблема с гарантией - отказ магазина из-за несоответствия цвета телефона
Как вернуть куртку с сбитым синтепоном после стирки на деликатном режиме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут